为进一步改善患者就医感受，提升患者就医体验，山东第二医科大学附属济南市第五人民医院积极创新服务模式，自2025年4月起，门诊部将正式启动“诊间微课堂”健康宣教活动。
“诊间微课堂”主要是医护人员充分利用患者等候就诊时间，在门诊候诊区域开展不同主题的健康知识宣讲，涵盖医学科普知识、常见疾病保健和预防知识、门诊就诊流程须知等内容，将健康教育与促进融入诊疗全过程，这不仅是服务形式的创新，更是医疗模式从“治病”向“防病”转变的具体实践。
4月29日上午，济南市第五人民医院门诊部李卿护士长以“门诊就诊流程与须知”为切入点，在内科候诊区开启了“诊间微课堂”的第一课。今后，门诊部将持续联合各临床、医技科室，根据患者需求和科室特色，开展不同主题的健康宣教活动，通过碎片化时间利用，实现医疗服务的“增值体验”，让平均20分钟的候诊时间转化为健康知识学习窗口，进一步树立自己是健康第一责任人的意识，从而提升患者健康获得感。
记者:苏珊 通讯员:胡琪 王莹 编辑:陈彤彤 校对:王菲
