团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。

一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。

团体对其成员的吸引程度，既包括团体对每一成员的吸引程度，又包括团体成员相互之间的吸引程度。当这些吸引程度达到一定强度，而且团体成员资格具有一定价值，这个团体就是凝聚力强的团体。凝聚力可用团体成员的下列态度来说明：对团体忠诚，对团体的工作有责任感，对外来攻击积极防御和反抗，与其他成员志趣相投并有友谊关系。在凝聚力强的团体中，成员的意见比较一致，相互关系融洽友好，对团体感到自豪并有强烈的责任感，完成团体的工作任务较好。

团队凝聚力又称“团队内聚力”，即指组织对每个成员的吸引力和向心力，以及组织成员之间相互依存、相互协调、相互团结的程度和力量。它可以通过组织成员对组织的向心力、忠诚、责任感、组织的荣誉感等以及组织成员众志成城、齐心协力抵御外来攻击或同外来组织的竞争力来表示；也可以用组织成员之间的关系融洽、团结合作和友谊等态度来说明。

研究表明，凝聚力高的组织有以下特征：

成员间意见沟通快，信息交流频繁，互相了解较为深刻，民主气氛好，关系和谐；

组织对每一个成员有较强的吸引力、向心力，成员愿意参加团体活动，无论是生产还是其他活动出席率都较高；

组织成员愿意承担更多的推动组织工作的责任，时时关心组织，并注意维护组织的利益和荣誉；

组织中每个成员都有较强的归属感、尊严感、自豪感。

心理学家多伊奇曾提出 一个计算凝聚力的公式：

组织凝聚力 = 成员之间相互选择的数目/组织中可能相互选择的总数目

要想团队有凝聚力就要做到以下五点：

一、合适的人放在合适的位置上（协同力）

你要努力使团队成员懂得彼此之间相互了解和取长补短的重要性。

但是只有他们知道这些还不够，你必须在用人方面懂得合理分配人力资源，让正确的人去做正确的事，把合适的人分配到合适的位置上，只有这样才能增强协同力，让员工特点互补，进退一致，让团队的整体没有短板。

二、对共同利益的认同原则（归属感）

共同利益是大家走到一起的主要原因，没有共同的追求，为什么要形成一个团队呢？

比如一个战斗销售小组，他们的共同利益是某个产品大量销售，所以这个团队的共同目标就是把产品卖得越多越好；

对一个部门，他们的共同利益则是该部门要完成上级交代的任务，在竞争中获胜，成为公司最优秀的部门团体，然后每个成员都能获利，这就是共同利益的体现。

如果大家都认同了共同利益，就一起结合成了一个团队，也就有了对团队的归属感。

三、以贡献论报酬的公正原则（工作动力）

贡献高者，报酬就多；贡献低者，报酬就低。

在这个过程中，要做到绝对公正，不容许私人关系影响自己的决定，不允许有特权成员的出现。

这样才能保证你的属下有强大的工作动力，因为他们知道：老板是一个公正的人，只要自己对团队做出了贡献，就一定能收获相应的回报。

有一些老板破产的原因不是市场不行，事实上他产品卖得很好，但他公司的优秀人才流失得非常严重——他过于厚待公司内的家族成员，尽管他们并没有做什么，只不过是他在公司的耳目。

凭借与他的特殊关系，拿着高薪，坐着高位。那些一线的销售人员干的是驴子的活，拿的却是只够吃草的钱。

于是，竞争对手抓住他的这个弱点，采取了持久的“挖墙脚”战术。

一年，两年，三年，四年以后，他的公司就已经变成了一个由一堆废物构成的团队，能干活的人全走光了。到了这一步，他的公司走向衰败就已经是必然的结局了。

四、和谐有效的沟通机制（舒适的环境）

良好的沟通氛围是黏合团队效果最显著也是最直观的一种因素。

对新员工来说尤其如此，入职的第一天他在工作流程方面可能什么都没记住，甚至老板对他说了什么他也会因为紧张而忘掉，但他一定会对公司的沟通氛围印象深刻：

是紧张的，还是轻松的？是教条的，还是灵活的？是压抑的，还是快乐的？他会非常清楚，而且会有直接的冲击，决定了他的内心是否愿意在这个环境中长期工作下去。

五、完善独有的团队文化（价值观）

一支正式的团队，它必须逐步建立并完善自己独有的团队文化，创造一种氛围，去俘获成员的心灵，然后才能培养他们整体搭配的团队默契，并为每一个人构建一个良好的发展平台。

没有认同的价值观，他们就很难真正地付出忠诚，因为他们会感觉不是在为自己工作——而只是给别人打工。

作为团队领导者，你还必须具备一种特殊的本领，那就是在提供整体价值观的同时，让他们拥有自我发挥的空间，破除你自己的个人英雄主义，形成他们的团队价值观。

在团队共同相处的时间内，创造一些共同的经历，经历越深刻，越难忘，团队的凝聚力越强。